Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại dg789

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
dg789 Thông tin của bạn được bảo vệ tại dg789
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi xác nhận trong vòng 48 giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục, phản hồi ngay trong phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng 24 giờ và xử lý trong 48 giờ làm việc.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin hồ sơ có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách dg789 bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua SSL. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính bảng. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo chu kỳ tối thiểu cần thiết cho đối soát tài chính, sau đó được ẩn danh hóa.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ đều được mã hóa. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không đi qua kết nối không bảo mật.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ luôn yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại của bạn. Bước này áp dụng cả khi truy cập trên điện thoại di động.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Sau khi hết hạn lưu trữ, thông tin được ẩn danh hóa và không thể truy ngược về tài khoản cụ thể.

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch để đối soát. Mã PIN và mật khẩu ví MoMo của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong 48 giờ làm việc, trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo quy định tài chính hiện hành.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt OTP về số điện thoại bạn đăng ký. Nếu nhận OTP mà không phải bạn đăng nhập, hãy liên hệ live chat ngay lập tức.

Một số thông tin hồ sơ có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi xác minh OTP. Thay đổi nhạy cảm hơn cần xác minh qua bộ phận hỗ trợ.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại khu vực của bạn.